Polityka wysyłki

Fieldsofbelonging (dalej „my”) zapewnia klientom korzystającym z naszego sklepu internetowego jednolite zasady dotyczące wysyłki i dostawy. Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym.

1. Zakres dostawy

Oferujemy dostawę wyłącznie na terenie całej Polski.Dostawy do innych krajów niż Polska nie są obecnie obsługiwane.

2. Koszty dostawy

  • Zamówienia o wartości od 329,99 PLN (włącznie) – darmowa dostawa

  • Zamówienia poniżej 329,99 PLN – stała opłata za dostawę 10,99 PLN

Informacja o podatkach: Cena produktu zawiera obowiązujące podatki, bez dodatkowych opłat obowiązkowych.

3. Czas zamknięcia zamówień

Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek 09:00 – 18:00 (CET)

  • Zamówienia złożone przed 18:00 są przetwarzane tego samego dnia
  • Zamówienia złożone po 18:00 są przetwarzane następnego dnia roboczego
  • W przypadku dni wolnych od pracy czas przetwarzania rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym

4. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane po ich potwierdzeniu. Czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.

5. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy po wysyłce wynosi: 7–12 dni roboczych (liczone od momentu nadania przesyłki)

6. Przewoźnicy logistyczni

Dostawy realizowane są przez następujących przewoźników:

  • DHL Express
  • FedEx

Wybór przewoźnika zależy od zamówienia i jest przypisywany automatycznie.

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą:

  • numer zamówienia
  • informacje o płatności
  • informacje o przewoźniku

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”.
Należy wprowadzić:

  • adres e-mail lub numer telefonu
  • numer zamówienia

8. Odpowiedzialność

  • Uszkodzenie lub zagubienie produktu

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki podczas transportu zapewniamy pomoc w rozwiązaniu sytuacji.

  • Zmiany i anulowanie wysyłki

Po rozpoczęciu przetwarzania lub wysyłki zamówienia zmiany lub anulowanie mogą nie być możliwe.

  • Adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Problemy wynikające z błędnego adresu ponosi klient.

9. Wskazówki przy odbiorze

Zaleca się sprawdzenie stanu opakowania przed odbiorem przesyłki.W przypadku widocznych uszkodzeń należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą.

10. Kontakt

Adres: 3226 Stoneydale Ln, Spring, TX 77388, United States
Telefon: +1 (281) 385-9845
Adres e-mail: assist@fieldsofbelonging.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)