Skontaktuj się z nami
Kontakt z obsługą klienta
Fieldsofbelonging (dalej „my”) zapewnia użytkownikom profesjonalną obsługę klienta online oraz kanały kontaktu umożliwiające szybkie uzyskanie pomocy w sprawach związanych z zamówieniami, dostawą oraz korzystaniem z naszych usług.
1. Dostępne kanały kontaktu
Użytkownicy mogą skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem następujących metod:
Adres e-mail: assist@fieldsofbelonging.com
Telefon: +1 (281) 385-9845
2. Zakres świadczonego wsparcia
Nasz dział obsługi klienta oferuje pomoc w szczególności w następujących kwestiach:
- informacje dotyczące aktualnego statusu zamówienia;
- pytania związane z procesem dostawy;
- wsparcie w sprawach dotyczących zwrotów oraz reklamacji;
- podstawowa pomoc związana z korzystaniem z naszej strony internetowej.
3. Czas udzielania odpowiedzi
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na zapytania użytkowników w możliwie najkrótszym czasie w ramach naszych godzin pracy.
W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu. Wszystkie wiadomości są jednak analizowane i obsługiwane zgodnie z kolejnością ich otrzymania.
4. Godziny obsługi klienta
Nasz zespół jest dostępny:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00 (CET)
5. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących zamówień, dostaw, zwrotów lub innych kwestii związanych z naszymi usługami prosimy o kontakt:
Adres:
3226 Stoneydale Ln, Spring, TX 77388, United States
Telefon:
+1 (281) 385-9845
Adres e-mail:
assist@fieldsofbelonging.com
Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)